哈啦Money
帳號

刪除帳號與資料

Delete your account and data

哈啦Money 記帳（SpendSay，UnityRoot Solutions 出品）的帳號可以隨時刪除。刪除會立即生效，帳號和所有記帳資料都會從我們的伺服器移除，無法復原。

在 App 內刪除

適用於 iPhone 與 Android 5.24.1 以上版本：

  1. 登入後打開「設定」分頁。
  2. 捲到最下方，點「帳號」→「刪除帳號」。也可以點設定最上方的個人資料卡，再點「刪除帳號」。
  3. 看完說明後輸入「刪除」確認，再點「永久刪除帳號」。

完成後 App 會登出並回到登入畫面。

在網頁版刪除

不在手機上？打開 webapp.halamoney.com/delete-account，用平常的方式登入，就會直接進到刪除帳號的畫面，步驟和 App 相同。

無法登入時，來信請我們刪除

來信 halamoney.tw@gmail.com，標題寫「刪除帳號」，並附上你登入用的電子信箱或手機號碼，以及登入方式（電子信箱、驗證碼、Google 或 Apple）。我們確認是本人後，會在 7 天內刪除，並回信通知你。

會刪除哪些資料

  • 帳號資料：名稱、電子信箱、手機號碼，以及綁定的 Google、Apple 登入。
  • 所有記帳紀錄、收據照片、預算、分類、標籤與自動分類規則，以及帳號的各項設定。
  • 分享帳本：分享給你的帳本和你分享出去的帳本都會解除，其他成員自己的紀錄不受影響。

只刪除部分資料，保留帳號

不想刪除整個帳號，也可以只刪除部分資料：

  • 單筆記帳、收據照片、預算、分類、標籤與自動分類規則，都可以在 App 內各自的畫面直接刪除，刪除後即從我們的伺服器移除。
  • 想刪除的資料較多（例如某段期間的全部紀錄），可以來信 halamoney.tw@gmail.com，說明要刪除的範圍。我們確認是本人後，會在 7 天內處理並回信通知你。

保留多久

  • 刪除後，資料會立即從線上系統移除。
  • 我們每天備份資料庫以防故障：每日備份 30 天後自動刪除，每月備份最長保留一年後自動刪除。備份只用於災害復原，不會用來還原已刪除的帳號。
  • 刪除帳號不會取消 App Store 或 Google Play 的訂閱。請先到 App Store 或 Google Play 的訂閱管理取消，避免繼續扣款。

更多細節請見隱私權政策。